2006-2010年度、2011-2015年度，被长客集团评为五年安全行车先进驾驶员。

2014年3月，第二届“长客杯”客运驾驶员职业技能竞赛暨第二届“江苏技能状元”选拔赛中，获得综合成绩第一名。

2016年1月，被南京市精神文明建设指导委员会办公室，交通运输局评为南京市第四届“最美交通人”。

2016年11月，在南京市职工职业（行业）技能竞赛中，获得一等奖，成功入围“南京工匠”选拨资格，被交通运输局授予南京市交通运输系统“技术能手”荣誉称号。

2016年12月，被交通厅评为江苏省交通技术能手荣誉称号。

2018年4月，被南京市总工会授予“南京市五一劳动奖章”荣誉称号。

2018年4月，被南京市“南京市劳动模范”荣誉称号。

先进事迹

徐友祥，男，江苏姜堰人，1972年11月出生，中共党员，1990年12月入伍，1993年10月复员，1993年11月江苏日出集团驾驶员，1997年起南京长客集团营运客车驾驶员，现为长客集团白鹭公司南京—新沂班线和旅游包车客车驾驶员。多年来，他始终牢记“安全第一，文明服务”宗旨，温馨服务、情满旅途，赢得了道路客运行业的肯定和广大旅客的表扬。先后荣获长客集团公司先进个人；安全行车、优质服务“双文明”驾驶员；2006-2010年度、2011-2015年度荣获长客集团五年安全行车先进驾驶员；2014年第二届“长客杯”客运驾驶员职业技能竞赛暨第二届“江苏技能状元”选拔赛中荣获综合成绩第一名；2016年5月份被长客集团评为“十佳安全行车标兵驾驶员”；2016年南京市第四届“最美交通人”；2016年度南京市职工职业（行业）技能竞赛中荣获一等奖，成功入围“南京工匠”选拨资格，并授予南京市交通运输系统“技术能手”荣誉称号；2016年荣获江苏省交通技术能手荣誉称号；2017年荣获南京市五一劳动奖章。

一、注重安全，尽职履责。

安全责任重于泰山，安全是最大的效益。徐友祥始终将旅客生命安全放在首位，积极参加各类安全学习，刻苦钻研车辆技术，把握行车要点，遵守交通法规。做到不开急躁车、不开盲目车、不开赌气车、不开放任车、不开带病车、不开抢道路车。出车前确保车辆完好，准确掌握道路状况，做好前提预案，确保行车安全。他握了20多年方向盘，连续安全行车达189万公里，每年平均出车300多天，是公司无事故、无违章、无违纪、零投诉的典范。

白鹭公司营运产品复杂，有班线车、旅游车、厂班通勤车、专项服务包车等等，对驾驶员的行车技术和服务要求很高，徐友祥是全公司做得最好的之一，他认真学习“江苏快客”品牌服务标准、集团公司驾驶员服务手册，熟练掌握各种路牌、路单服务要点，热情接待每一位顾客。在接收工作任务时，不论是旅游包车或是班车任务总是坚决执行，从不挑肥拣瘦；对于加班加点及千公里以上的重要任务总是服从安排，不计个人得失；对待遇到困难需要调班的同事总是想他人所想，主动顶班，不求回报，受到领导和同志们一致好评。

二、爱车如命，例保规范。

徐友祥是公司爱车标兵，是全体驾驶员学习的楷模。他自学了《汽车维修技术》、《汽车电器技术》、《现代客车技术》等专业书籍，熟练掌握客车的技术性能。在车辆回厂维修保养时，他与维修师傅一道探索技术问题，尤其对现代客车技术更加认真投入，如：ABS系统、ASR系统、缓速器系统、康总线系统、发动机热管理系统等。在歇车、哪怕是途中服务区停车的时候，我们总是能看到他在为车辆“美容”的身影，车箱内外始终清洁如新。发动机及其他可见汽车部件总是保持清洁、车身外观及轮毂总是光洁如镜、座椅和座椅头套干净整齐，所有车辆设施功效正常。每次执行班车任务，他总是提前一个多小时到公司，仔细检查车辆的每个部位，特别是轮胎、转向、刹车等安全部位，绝不带病出车。车辆回场后，在做好车辆的清洁卫生工作后，对车辆的技术状况进行认真检查，发现问题及时报修。用他的话来说：“车子就是我最好的兄弟。”由于他的精心爱护，车辆维修保养费用低、车况性能保持最佳。多年来，徐友祥驾驶的车辆，从未发生过机务技术事故。

三、热情温馨，真诚待客。

徐友祥的文明服务是从“头”做起，每天他的头发梳理的一丝不乱，工作装、领带、皮鞋，一身行头干净整洁，总是精神饱满，笑脸迎客。在执行任务时，他的文明服务总是受到称赞。他在接到工作任务后，首先查看地图、做功课，找好最佳线路，为行程顺利打好基础；其次总是提前将车辆停靠在候客区，打开空调，将车厢内温度控制在适宜范围内，为旅客创造良好的乘车环境；旅客上车时，他总是站在车头笑脸迎候，热情帮助旅客摆放行李物品，不厌其烦的回答旅客的询问；开车前，他坚持按照规范要求进行安全喊话；行驶时，保持平稳，避免重刹，让旅客能够利用行车途中好好休息，同时掌握沿途服务区等信息，安排好途中停靠事宜，每到服务区休息，徐友祥又会贴心地提醒大家车牌号、停车时间，注意贵重物品，上车后再次清点人数；车辆到达终点站后，他再一次提醒旅客携带好随身物品，微笑站立送每一位旅客下车，并在大部分旅客下车后，再打开行李仓，帮助旅客拿行李。待送走旅客后，他再返回车上打扫卫生。尽管很疲劳，但这对徐友祥来说，旅客满意就是他最大的幸福。

2016年5月8日，他执行大别山二日游包车任务，游玩途中下起了大雨，他知道很多人都没带雨具，衣服一定要淋湿了，便立即准备好面纸，打好开水，将车上原先准备好的几条大毛巾都拿了出来，为即将归来的客人准备好。游玩途中有人闪了腰，他看在眼里，记在心里，全程上下车他均上前搀扶。包车任务结束后，活动负责人发来这样的感谢信息：“今天上班第一天很忙，直到现在才发信息。首先感谢你这次出车辛劳了！你的人格魅力、你的车技、你的热情服务受到全体同志赞誉，我已向贵公司领导发信息表扬了你。希望有机会再相会，再次谢谢你！”徐友祥在包车客户眼里成了香馍馍，几个客户同时指定徐友祥当驾驶员的情况时有发生，他正是以一颗真挚的心热情服务于每一位旅客，他无微不至、细心周到的服务赢得了广大旅客的信赖，同时对扩大白鹭品牌市场知名度起到积极作用。

2017年8月26日，南京世界全项目轮滑锦标赛正式拉开帷幕，这也是白鹭公司继2008年奥运会、2013年亚青会、2014年青奥会等大型赛事后承接的又一场体育赛事保障任务。而徐友祥也是保障用车首选驾驶员。6月26日12:00，白鹭公司驾驶员徐友祥从索菲特酒店发往青奥体育公园保障班车。此趟班车服务的是智利轮滑球运动员，带有大量运动装备。徐友祥看到后主动为运动员提放运动装备，整大包整大包的装备非常重，但他认真一一放好。他满头大汗地说：“这些运动装备很贵重，随便堆放万一损坏影响比赛就麻烦了，我吃点苦受点累倒没什么。”多么朴实的话语啊，不愧为最美交通人！

四、技艺精湛，勇夺桂冠。

徐友祥对待驾驶能认真钻研。他说“安全行驶、优质服务、节油减耗，过硬的驾驶技术是基础、是保障”。为此，他常常利用歇车空闲和同行们交流驾驶心得、节油技巧，利用进厂修理保养期间向修理师傅们请教平时遇到的常见故障的检查与排除，探讨车辆运行情况，思考车辆如何可以更加省油，并在实际的驾驶中总结经验，最终练就了过人的驾驶本领。

在2016年度南京市职工职业（行业）技能竞赛暨“南京工匠”汽车驾驶（大客）入围选手绝技绝活竞赛中，徐友祥脱颖而出，获得了一等奖。成绩的取得离不开辛勤的汗水，早在2014年长客集团举办的第二届“长客杯”客运驾驶员职业技能竞赛暨第二届“江苏技能状元”大赛选拔赛中，徐友祥就以理论考试满分、上路实操第一的成绩夺冠。这次公司收到竞赛通知后，公司领导首先想到的就是徐友祥，推选他作为代表参加此次比赛，徐友祥接到通知后，认真准备理论考试，提前熟悉比赛车型的驾驶，专门找常年驾驶此车型的师傅虚心请教驾驶技巧和车辆特点，探讨节油技巧。在准备理论考试的过程中，徐友祥和正在上高三的儿子坐在一起，儿子复习功课，徐友祥也复习考试资料，儿子笑道：“我多了一个大同学”，他一边复习还一边让儿子帮忙进行抽查，检验学习效果。在通过集团公司组织的理论考试后，又继续参加封闭训练。训练中，徐友祥成绩一直保持名列前茅，而且也是成绩最稳定的一个。2016年11月21—23日，在溧水蒙蒙细雨中，经过三天的紧张角逐，徐友祥获得了此次比赛的一等奖。

五、心系企业，奉献岗位。

面对目前客运行业受到高铁动车的冲击，班线经营急剧萎缩的局面，徐友祥有着强烈的忧患意识。公司如何转型发展，如何保持现有的规模不缩小，如何利用公司因班线萎缩而产生的大量闲置运力大力发展旅游包车业务，这些他看在眼里急在心里。他认为优质的服务是发展的基础，作为驾驶员必须做好安全温馨的服务。所以公司承接旅游包车业务，徐友祥总是第一人选。他热心的服务、娴熟的驾驶技艺、认真的工作态度，使得乘坐过他车的客户都赞不绝口，这也为公司赢得了不少“回头客”，让客户记住他的同时，他的手机里也记下了很多客户，逢年过节他都主动向客户发信息表示问候。这本是营销人员要做的事，但他一直都坚持自己也做。作为一名驾驶员，他主动维系客户关系，努力拓展生产业务。

徐友祥始终以共产党员的标准要求自己，把旅客当亲人，二十多年来，收到信件、锦旗、电话等表扬百余次，没有发生任何投诉。凡是他所驾驶的车辆，从没发生过机务、安全行车事故；他坚持以超过“江苏快客”品牌的服务标准来完成工作任务；一流的驾驶技能、真诚热情的服务赢得广大旅客的赞许，成为公司的品牌、企业的名片。为企业的改革、转型、发展做出了贡献。