4月8日至9日，2023“长江潮音乐节”在江北新区举办，定制公司承担本次活动会场至临江地铁站接驳运输任务。为了高质量完成本次任务，定制公司提前统筹，精心部署音乐节期间运力保障，强化服务质量，确保接驳运输任务圆满完成。4月7日上午，定制公司团队提前到达江北新区进行实地考察，确定线路合理性，细化保障措施，确保线路便捷通畅，精心挑选了有多次大型活动保障经验的驾驶员队伍，并根据预估客流合理加大高峰时间段的班次密度，确保听众随到随走，不在接驳现场造成滞留。4月8日至9日，定制公司工作人员按照分工迅速投入各岗位工作，并在扬子江生态公园和10号线临江地铁站接驳点实时巡场，及时掌握客流动态，针对车辆实际运行过程中的安全行车、文明服务等工作进行落实，引导乘客有序上车。人流量在高峰和低谷的波动以及散场时的集中爆发是接驳运输过程中最大的难点。在高峰时段，定制公司调集集团内长运、润溧、宁杭等兄弟公司的部分车辆，以应对大客流的爆发。所有工作人员克服任务服务时间长、天气温度高等实际困难，以专业、敬业的态度一直坚守在岗位，尽心尽责保障任务圆满完成。在本次接驳运输保障任务中，定制公司日均运行车辆150余台次，高峰时段投入运力60余辆，日均运输乐迷近10000人次，以高标准、高效率的一流服务圆满完成了为期两天的2023“长江潮音乐节”接驳保障任务，得到了主办方及广大乐迷的一致好评。【通讯员：定制公司（郭信禹）】
发布：2023/04/11
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2023年4月7日上午，南京市文旅局市场管理处处长汪东明带队莅临检查南站旅游集散中心2023年安全生产工作，集散中心马兆民经理、华嬿书记迎接检查。汪东明处长一行对照要求逐步核查了集散中心的消防安检设施、场所宣传布置以及安全制度台账，随后详细了解了集散中心目前运营项目以及日常直通车发班管理流程，汪处长强调一季度来宁旅客流量较大，集散中心作为南站各类旅客接待窗口单位，在提供优质服务的同时要落实各项安全管理工作。集散中心马兆民经理表示历年来在市文旅相关部门的领导下，集散中心一直秉持着“城市窗口”服务理念，今后将按照行业要求继续完善基础建设以及服务流程，进一步加强与文旅部门的合作，积极提升集散中心融合发展质量效益。【通讯员：南京旅游集散中心（冯倩倩）】
发布：2023/04/11
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清明节前夕，集团党委书记、总经理武德华带领部分党员，与城河村社区党委部分党员，共百名党员前往雨花台烈士陵园进行祭扫，缅怀革命先烈，祭扫活动由集团党委副书记、纪委书记、工会主席王军艳主持。在雨花台烈士纪念碑前，全体党员庄严肃立，向纪念碑敬献了洁白的花圈，大家肃立默哀，缅怀革命烈士的丰功伟绩和崇高精神，表达深切哀悼和无限敬仰。王军艳副书记带领新党员入党宣誓和老党员重温入党誓词，表达了对党的信仰和忠诚。全体党员绕纪念碑一周，瞻仰纪念碑并献上鲜花。在每年清明节前夕，组织党员前往雨花台烈士陵园开展清明祭扫和重温入党誓词是长客集团的一项传统党建活动，通过学习、缅怀革命先烈的英雄事迹和革命精神，使广大党员牢记革命信仰，赓续革命先烈敢于斗争、不怕牺牲、艰苦奋斗、不断前进的精神品质，坚定为人民服务，为祖国奋斗的信念，不负时代重任，做合格的接班人。【供稿：集团党群工作部】阅读原文：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxODg2NDQ3MA==&mid=2247489493&idx=1&sn=b1c3e519696c0323a425679e3eae73ac&chksm=97e559eca092d0fac8155ba0d4ba492f5413a327bd3000b6ea8802deb8af8a1ffd2da35952c7#rd
发布：2023/04/04
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4月3日上午8:30，润溧党支部组织党员和入党积极分子到溧水特殊教育学校开展“弘扬雷锋精神、互助友好共建”主题党日活动。共建双方在会议室进行了友好座谈，润溧党支部为特校送上了共建基金。润溧党支部带队支委委员朱信文表示：长期以来，特校关心关爱残疾儿童，呵护他们健康成长，以无私奉献精神和为学生负责的实际行动践行社会责任，是新时代的活雷锋，令人钦佩。有机会与特校开展此次共建活动，为特校学生成长贡献一份微薄力量，是一种荣幸。希望孩子们能努力学习，快乐成长。特校党支部王书记接过共建基金，对润溧党支部的善举表示感谢，他表示，特校全体教师将会把爱心转化成动力，对特校学生负责，回报社会关爱。随后，润溧党支部一行在特校牡丹园内进行植树活动，大家分工合作，齐心协力，虽然大家鞋底沾满泥土，但眼前一棵棵新栽的树苗让大家满心欢喜。在特校工作人员带领下，还参观了牡丹园。活动结束后，大家纷纷表示以后会积极参加此类活动，将雷锋精神落实在日常生活中，用实际行动诠释雷锋精神。【通讯员：润溧公司（钱珏）】
发布：2023/04/04
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3月27日下午，苏创公司组织开展技术技能提升专题培训，特邀安凯集团高级工程师王传应授课。苏创公司党支部书记郁京平主持培训，8名技术骨干参加培训。本次培训按照集团第34届“雷锋杯”文明服务竞赛活动要求，结合新能源车辆维修的实际需要，增强新能源车辆的故障判断和维修能力，进一步提高职工的技能技术水平和服务质量。培训中，王老师采用理论和实操相结合的方式，重点围绕“安凯新能源货车车辆特点、车辆结构、故障判断和注意事项”四方面内容进行了细致讲解并现场传授维修经验，对疑点难点逐一进行答疑。与在场的技术骨干深入交流研讨后，王老师带领大家对安凯新能源货车进行了现场讲解，并对授课的理论内容进行复盘与交流，现场学习氛围十分浓厚。培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训对提升新能源货车修检技能水平具有很强的指导意义，通过专业培训，对新能源货车各个方面都有了更深入的理解。接下来，要进一步提升服务技能，提高修理服务质量，为广大客户提供更加优质、规范、高效、便捷的服务。【通讯员：苏创公司 （黄牧琪）】
发布：2023/03/30
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3月24日-25日，白鹭公司在集团404会议室，结合3月份驾驶员安全学习，组织开展驾驶员服务规范专题培训。驾驶员服务规范的培训考核，是白鹭公司2023年度的重点工作，也是第34届“雷锋杯”服务竞赛活动的重点任务。开展此项工作的目的是让驾驶员通过简单的内容明确知晓工作红线和努力方向，在面对客户时有准确的服务话术，在突发情况下有规范的处理流程，通过三个方面的明确和指导，提升服务水平，避免客户投诉。公司经过多方调研、多次研讨、充分酝酿，制定了详细的实施方案，提炼了“驾驶员服务规范十个严禁、十个鼓励”、“服务标准话术”、“突发情况处理流程”三个方面的内容。培训分为三个阶段，会前由联保的管理人员将学习文件传达到每一位驾驶员手中，指导驾驶员进行预习；会上，赵宏明书记通过一个半小时的培训和大量的案例分析，让驾驶员认识到面对新的时期、新的市场、新的业务、新的客户，如何从身份上、思想上、行为上进行转型，培训结束时给所有驾驶员发放了记有服务规范和安全“五不两确保”、“84220”相关内容的学习卡片，组织了闭卷考试。会后，白鹭公司将出台驾驶员职业生涯积分制考核办法，贯彻落实培训内容，建立客户评价渠道和体系。在企业转型发展过程中，建立核心优势、提升用户体验是立足之本，做为服务型企业，加强服务能力的提升是至关重要的工作。白鹭公司将继续把驾驶员服务规范培训要求落实到实处，努力巩固服务规范培训成果，在残酷的市场...
发布：2023/03/29
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3月28日清晨，长客运输一公司党政和分管领导带队安机运一线部门分赴南京南站和小红山客运站现场，检查定制化班车运行情况，现场解决定制化运行中出现的问题，把学雷锋、争先锋落实在实际行动中，切实为责任制经营人解忧排难，助力企业健康发展。长客运输一公司目前在营定制化班线25条，设置站外定制站点39个。定制化班车运行服务质量和安全行车过程管控至关重要，生产部门通过对车容车貌、驾驶员穿着佩戴、旅客服务流程检查，指出了个别驾驶员安全喊话不规范的问题；机务部门对车辆安全设备设施进行了细致的检查，重点检查了车辆主防系统视频回放情况和定制站点旅客行包安检、旅客实名登记工作执行情况，并对现场检查出的2台工作不稳定的身份证登记设备进行了更换调试；安全部门重申了“五不两确保”和春季安全行车注意事项，就春季安全行车常识掌握情况对驾驶员进行了现场提问，同时对现场安全会签完成情况和安全四见面工作等各个环节进行了检查。对安检仪和身份证识别仪的熟练使用再次手把手进行操作演示，对个别不能熟练掌握“巴士管家”平台的驾驶员现场进行了业务指导。通过本次检查，长客运输一公司将严格按照定制化班线要求，规范定制化班线运行流程，杜绝运输违章行为，增加途中合法收入，有效推动和提高企业的高质量发展。【通讯员：长客运输一公司 （胡明）】
发布：2023/03/29
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2023年3月24日下午，雨花台区副区长郜叶红、雨花台区文化和旅游局局长刘立龙、雨花台区文化和旅游局副局长邰健胜一行人至南京南站旅游集散中心，重点围绕雨花台区游客集散中心与南京南站旅游集散中心共建发展工作情况开展调研。集团副总经理钟飞鸣、南京旅游集散中心负责人马兆民及相关工作人员陪同参与调研。调研领导们现场查看了文旅合作项目运行现状，参观了南站大厅及服务前台，询问了人员服务、宣传推广、文旅线路设计等工作计划，雨花台区副区长郜叶红表示对前期双方合作非常满意，希望南京旅游集散中心能够继续发挥高质量服务，围绕雨花台区优质旅游资源开展各项业务合作。集团副总经理钟飞鸣表示非常感谢雨花台区各位领导对南京旅游集散中心的大力支持，南京旅游集散中心将持续提升服务意识和服务水平，积极开展转型合作，努力打造城市窗口形象。【通讯员：南京旅游集散中心（费菲）】
发布：2023/03/27
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3月23日，长客运输一公司组织开展上路上线综合检查工作。检查由公司党支部书记曹本红和生产副经理朱涛带队，重点检查了江北商务区通勤车运行规范情况和套班运行情况。长客一公司经过测算，单一的通勤车业务并不能覆盖现行管理模式下的运行成本，必须通过嫁接其他业务，增加营收，分摊成本。通过积极的争取和努力，与客户的多次协调，利用6：50始发的江北国家电网通勤车与9:30始发的江北新区通勤车业务套班运行，用8：30珠江路始发的江北新区通勤车与11:40的和县班车套班运行。通过上述操作，增加单车营收，分摊了运行成本，取得了较好的效果。在检查中，检查人员检查了车容车貌，驾驶人员着装的规范情况，对当前的安全生产形式进行了宣贯，详细了解了通勤车业务及套班运行后定制点的设置和客流情况。叮嘱几位驾驶员要按规定线路行驶，做好文明服务，开好安全车，确保安全。本次检查，长客运输一公司贯彻集团第34届雷锋杯文明服务竞赛活动要求，提升运行质量，提高服务质量的举措之一。下一步，长客运输一公司将继续深挖潜力，提高经营质效，提升服务能力和服务水平，扎实开展各项工作，不负发展重任。
发布：2023/03/24
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春暖花开、莺飞草长，春游踏青正当时。3月23日，润力旅行社圆满完成溧水区实验小学通济街校区春游社会实践活动。润力旅行社在接到区教育局此次春游社会实践通知后，根据通知精神立即组织旅行社员工赴溧水各个景区调研，为使师生们有良好的春游体验，不受春季雨水的影响，重点考察了景区是否有足够的室内活动空间和项目等内容，并根据考察结果制订了完善的春游方案。23日当天天降小雨，润力旅行社和润溧公司安全等相关人员早上7点到达现场，冒雨安排车辆停放位置并配合交警做好学校门口路段的交通疏导。待学生们出校门后，协助老师引导学生有序候车、乘车，安排人员跟车保障服 务，以防途中出现意外。润力旅行社官方抖音号的主播跟随实验小学三年级前往溧水区大金山金水湾景区全程直播三年级十岁成长仪式。通过形式多样的直播内容扩大宣传，让更多的人关注润力、了解润力，不断推动润力旅行社的发展。本次春游实践活动润力旅行社共投入42辆大客车，运送师生约4116人次。由于事前准备充分，现场车辆停放有序、车容车貌干净整洁、活动安排井井有条、服务细致到位，受到师生们一致好评。【通讯员：润溧公司（钱珏）】
发布：2023/03/24
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2023年是毛泽东同志题词号召“向雷锋同志学习”60周年，根据公司《关于开展第34届“雷锋杯”文明服务竞赛活动的通知》精神，雄狮电子商城结合国际消费者权益日，于3月15日开展了以“学雷锋、强服务、树品牌、助发展”为主题的“雷锋杯”文明服务活动。为了用行动诠释雷锋精神，用服务贯彻活动主题，3月15日上午，雄狮电子商城市场部组织部分业主召开座谈会，听取业主意见和建议，同时开展义务服务活动，把学雷锋，树新风落实在了实际行动之中。商城挂出宣传横幅，宣传、弘扬雷锋精神，辟出专门区域作为活动场地，邀请资深的电脑维修能手现场坐阵，具体服务项目有：免费诊断电脑故障，免费重装电脑操作系统，免费保养电脑，免费讲解注意事项等。丰富贴心、实在又实惠的服务很快就吸引了许多顾客聚集到工作台前。有位女士拿着修复的硬盘，开心地说：“我原来还担心能不能修好？没想到，你们商城搭台搞活动，请来的能工巧匠这么快就给我修好了，还免费！今天我是遇到了一群活雷锋啊！” 通过此次活动，雄狮电子商城商城让顾客得利，宣传优质商户，展现了技术能手的精彩技艺。有些新入行的老板一直在现场观摩学习，甚至认了师傅，要学电脑维护的真经。由于商城周密安排，商户支持配合，本次活动取得了预期效果，助人为乐的义务服务提升了顾客满意度，建树起商城文明服务的良好形象。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，雄狮...
发布：2023/03/24
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为了积极响应集团第34届“雷锋杯”文明服务竞赛活动，更好的弘扬和传承雷锋精神，资产公司立足实际，牢牢把握全心全意为人民服务这个基本点，自3月15日起对辖区内商铺、商城等经营场所开展了全面消防安全隐患排查整治及现场安全宣教工作，针对幕府仓储重地进行了消防安全专项培训，旨在打造安全、舒适、文明的优良经营环境，全力保障民众生命财产安全，共建共享美好家园。检查小组于3月22日来到在长江装饰城，发现个别店铺将电瓶车随意停放在店门口，只图省事方便，不顾对道路形象和安全通行所造成的影响。检查小组要求店主立即整改，将电瓶车移至集中停车区域，确保道路畅通，并要求物业部门进一步加强现场管理，规范停车秩序；在雨花西路各店铺，检查小组发现消防栓内无水，存在严重的安全隐患，鉴于情况复杂，资产公司安全条线立即组织召开紧急会议，商议敲定整改落实方案；在汤山宾馆及周边餐饮店，检查人员对店主和店员进行了规范用火、用电、用油、用气等方面的安全教育，切实提高他们的消防安全隐患防范意识。在幕府仓储重地，资产公司对经营商户就如何正确操作消防设备开展了一场长达4个小时的培训，得到了大家的积极反响。根据此次排查情况，资产公司将抓紧梳理，汇总出各类安全生产隐患重点，下一阶段将持续按照突出重点、以点带面、逐步推进的工作方式，不断加大隐患排查、整治及复查力度，把该项活动贯彻于全年工作中，立足主责主业，在工作中不断体现、弘扬和传承雷锋...
发布：2023/03/24
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