4月30日中午，定制（政源通）公司红山站现场调度严宝珠，在候车区捡到一袋书籍，立即多方打听失主信息。在联系上失主后，失主表示书籍为重要资料，自己急需，但已在前往福建的路上，已无法现场取回。严宝珠当即表示可以快递寄去，失主表示感谢。
此时，公司领导正好来检查五一运输方案落实情况，在得知此事后当场对严宝珠心系旅客、热情服务的行为给予了口头表扬。
【通讯员：定制（政源通）公司（姚平）】
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