范本华，白鹭公司驾驶员。从事驾驶工作近30年，安全行车300多万公里，没误过一个班，没请过一次假，没发生过一起交通事故。在南京长途客运行业，是出了名的“有心人”，他结合多年安全行车、文明服务经验，自创“365”工作法，在南京客运驾驶员中广泛推广。爱车辆、爱旅客、爱客运，他用自己规“范”的操作，“本”真的热情，朴实无“华”的行动，把青春年华献给交通运输事业。

一份耕耘，一份收获。他先后荣获2018年感动交通年度人物、2017年度江苏省“最美交通人”、2017年度“江苏快客之星”、第十六届“南京好市民”、2015年南京市“五一创新能手”、“南京市十佳文明职工”称号、2015年度全省道路水路运输行业“十佳感动人物”提名奖、2014年度南京交通“最美交通人”、南京交通“文明驾驶员”等荣誉称号。

敬业老范的“三爱”

爱车辆，专注驾驶近30载，每次出车前一个小时准点到达停车场，先打扫车辆卫生，再做安全检查，从灯光、转向、刹车到轮胎、发动机，车辆的每个部位他都要仔细检查一遍，绝不让车带问题上路，保持车辆整洁、车况良好，出车前做好例行检查，已成为他多年来的工作习惯。爱旅客，护航每一段旅途。坚持出车前安全喊话、帮旅客搬运行李、为旅客提供应急小物品、尽量满足旅客途中需求，是他一贯的工作作风和服务特色。爱客运，奉献自我无怨无悔。不管是节假日安排还是线路调动，他从不挑肥拣瘦，只把平安将旅客送到站当作自己最坚定的目标。20多年的春运，绝大多数的除夕夜，他都不能与家人团圆，而是在车子上度过。2020年疫情期间，集团开通了返岗直通车，他主动请缨，参加返岗运输保障，有一次去西安，到了当地，因为驾驶员赴异地需要驾驶车辆途经多个地区，当地人有恐惧心理，不接受他们住宿，就只能把车子开到服务区在车子上睡觉。

这份幸运不简单

安全，是他一生的专注，也是他最闪亮的勋章。当接受记者的采访，谈到自己的安全记录，他连说“幸运”。作为一名客运人，这些数字背后做的努力可想而知。打开他的车厢盖，发动机和各类部件总是光亮如新，他说：“发动机和部件上没有灰尘，漏水、漏油、漏电等问题才能第一时间发现，才能保证车辆不带病上路”。有一次，他开车载着乘客前往新沂，当天大雾弥漫，高速上的能见度很低、地面湿滑，遇上了连环撞车。他放慢车速，组织后排的乘客移至车厢中部，防止意外追尾造成伤害。行至途中，前方堵车，考虑到车辆和乘客的安全，他将车缓慢停到路边安全的地方，将乘客疏散到隔离带外后，将车上的双跳小灯和示宽灯全部打开，自己则拿着手电筒在车辆后方照明，提醒后面的车辆，防止二次追尾事故。由于提醒及时，旅客和车辆都完好无损。他经常和同事说：“开车最重要的是心态要‘慢’，不争不抢，不开‘斗气车’‘盲目车’，要有预见性，提前做好防范，开起车来才会‘稳’”。

心得体会成规范

每次行车归来，他都会详细地写下行车日记，总结工作中的经验。20多年的经验积累，他将自己的工作方法总结提炼，最终形成了“365”工作法。“365”工作法推出后，立即得到了集团公司和南京市交通运输局的肯定和推广，以“范本华365工作法”为基础，集团制定了《营运车驾驶员服务规范》，开展了学习范本华“365”工作法、邀请先进模范召开座谈会等活动，集团整体安全形势和服务水平显著提升。“原先大家虽然都是照常开车，可是干起工作来总没有一个固定的步骤，不知道什么样算合格，什么样算优秀，‘365’工作法给我们定下了一个标准，大家都有了努力的方向，都想争当一名优秀驾驶员”范本华的同事说。

【通讯员：白鹭公司（刘海龙）】