南京旅游集散中心是南京城市旅游基础设施和“传播城市文化、展示城市形象”的窗口，他既是为游客提供旅游服务产品的经营实体，更是具有公共服务性质的旅游资源平台，以规模化经营、标准化服务、程序化运作来构建南京本地的旅游公共服务体系。
2014年底，南京长客集团在原市旅游委（现文化和旅游局）、市交通局的大力支持下，出资成立了南京旅游集散中心，根据江苏省《关于全面构建“畅游江苏”体系促进旅游业改革发展的实施意见》和《南京市旅游集散体系规划》文件要求，以旅游集散中心为载体，加强与全国其他城市的旅游集散中心的联盟合作，整合区域旅游资源，搭建 “公共服务为主、实体经营为辅”旅游服务平台，为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一站式的旅游服务，形成交通、景点、客流、信息四网合一的集散体系。2015年南京东站旅游集散中心挂牌运营，2017年南京南站旅游集散中心投入运营，2020年初，完成了南站集散中心二次优化改造，完成了南京南站中轴线和南京火车站南广场出口旅游咨询服务处的建设，实现了旅游和交通融合发展。
