3月20日，南京旅游集散中心、定制（政源通）公司迎来首个会务接待项目。本次会务接待业务受客户单位委托，分别从禄口机场和南京南站接待抵宁参会人员，并转运至会务场所。接待时间自中午11时至晚间22时20分，禄口机场接机2趟次，高铁南站接站8趟次，接到客户17人。

在接待、转运工作人员的共同协作下，整个接待工作平稳有序，途中的一段小插曲考验了现场工作人员的协调应变能力。晚间19时11分，预定接站的客户始终未出现，手机也无法接通。接站人员等待40分钟后，客户单位通知取消该趟接站服务。晚间22时，取消接站的客户来电称，车票改签后即将到达,提出接站需求。此时，15分钟内有三趟客户需要接站，接站人员和服务车辆紧张。为保障首次接站任务圆满完成，给客户留下良好印象，调度人员立即答应客户要求，决定自己驾车将改签客户送至目的地。晚间23时，首次接站服务结束后，客户单位来电，对公司高质量的服务、现场应变的反应速度和协调能力给予高度肯定。次日，定制（政源通）公司继续承接送站送机任务。

会务接机接站服务项目是应对旅游集散中心业务空心化、结合南京城市特点打造的入口产品之一。在旅游出口市场充分饱和的情况下，旅游集散中心深耕会务、展览等入口市场，本次接机接站业务是深耕入口市场的起点，也是对业务方向的一次有力尝试和探索。

据悉，为了深耕会务市场，定制（政源通）公司前期已与客户单位进行磨合与尝试，赢得了客户单位的赞誉与信赖，为成功争取到异地接机接站会务业务打下了坚实基础。在前期良好合作的基础上，定制（政源通）公司与客户单位共同提出进一步深化拓展合作范围，达成了大型会务团队接送服务合作意向。

【通讯员：定制（政源通）公司（姚平）】