七月,六朝古都南京迎来了期待已久的世界羽毛球锦标赛,各国精英运动员齐聚于此,既是一场竞技的拼搏也是多元文化的交流与融合。长客集团积极响应政府的号召,全力奋斗旨为所有相关参赛人员提供最优质的运输服务与保障,为炎炎酷暑带来如沐春风的微笑与真诚贴心的陪伴!
在此次的活动中我能深切地感受到每位工作人员对所在岗位的尽职尽责,体会到他们来自内心真挚的热情。长客集团所有相关工作人员服从领导的安排,坚守在第一战线,看守自己的岗位,把长客热情服务的精神传递给每一位参赛人员。我此次主要工作是为国外运动员提供语言服务,顺利
将他们从青奥体育公园安全送到滨江希尔顿酒店。当领导告诉我这个消息后,我十分的激动,因为我本身就是羽毛球的发烧友,我所在的岗位能最直接的接触到我的偶像们。能为他们提供语言服务对我而言就是一种福利,满足了我这个小迷弟的小小虚荣心,但我从未忘记我的职责就是确保每位国外运动员能顺利抵达所住的滨江希尔顿酒店,时刻放在心头。
在这几天的工作中让我印象最深刻的是一名荷兰运动员丢失了自己的手机,当他告知我这个消息后,我通过与他及时的沟通得知,他丢失是一款黑色的苹果手机且很可能把手机遗落在来时的大巴车上。我通过查询时间安排表找到了来时的大巴师傅,将他带到大巴车上查看手机是否在。师傅很热情的帮他翻查座椅但是没有发现手机,这时候我安抚他不要担心,如果手机真的遗落在大巴车上,通过调取摄像监控一定可以发现的。然后让他回去再次核实是否手机放在自己的包裹中或是遗落在酒店,我拍下了他的证件牌和及时联系了负责他的志愿者,如若调取监控发现手机的下落会第一时间通知他。他也同意了,并对我表示了感谢。两小时后,当他出体育场馆时告知我手机遗落在自己的包裹中,并在此向我表示了感谢。
这也许只是一件小事,可对我们长客员工而言关于参赛人员的事都是大事,必须办好,办的漂亮,办的让他们满意!我相信其他岗位的同事们也在尽职尽责,时刻把服务好参赛人员的工作放在心头,落实到每一处。真心的祝愿本届羽毛球锦标赛取得圆满的成功,中国队能再续辉煌,长客集团越来越好!
