近日，省人力资源和社会保障厅与交通运输厅联合通报表彰了全省交通运输系统先进集体、劳动模范和先进工作者。南京白鹭高速客运股份有限公司驾驶员范本华同志荣获了全省交通运输系统劳动模范荣誉称号。

在南京道路客运行业，范本华是位出了名的“有心人”。他自从入职长客集团从事客车驾驶工作以来，把车辆当自己的家，把每一位旅客当成自己的亲人，冬去春来、寒来暑往，20多年如一日，用他那憨厚的微笑、朴实无华的温馨迎送着南来北往的旅客。安全行车300万公里，没误过一趟班、没请过一次假、没有交通事故、没有投诉记录……。就是这样一位普通驾驶员，在他的平凡岗位上谱写出了不平凡的战歌。

范本华多年来保持车辆整洁、车况良好，出车前做好例行检查的工作习惯；坚持出车前的安全喊话、帮旅客搬运行李的一贯作风；践行途中关爱、为旅客提供晕车药小针线等应急小用品的服务特色；在一线驾驶员队伍中形成了具有明显特色的服务规范。南京长客集团、白鹭公司根据他多年的服务工作经验，结合江苏快客的服务规范要求，制订了《客运客车驾驶员服务手册》和“范本华365工作法”。在白鹭公司以及全公司进行了宣传推广，“范本华365工作法”还作为市交通系统文明服务创新项目向省文明办进行了申报。

一份耕耘一份收获，范本华先后荣获南京市交通运输局授予的“文明驾驶员”以及2014年度“最美交通人”、2015年南京市“五一创新能手”和“十佳文明职工”称号、2015年度全省道路水路运输行业“十佳感动人物”提名奖、2017年度“江苏快客之星”、第十六届“南京好市民”及2017年度江苏省“最美交通人”称号。