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弘扬雷锋精神,深化文明服务——集团连续30年开展“雷锋杯”文明服务竞赛活动

上传日期: 2019-04-11
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弘扬雷锋精神,深化文明服务——集团连续30年开展“雷锋杯”文明服务竞赛活动

为人民服务的情怀不老,雷锋精神历久弥新。3月5日至4月5日期间,集团公司开展了第30届雷锋杯文明服务竞赛活动。这项活动作为公司精神文明创建、提升服务质量水平的重要载体,已经连续坚持了30年。在此期间,各基层单位积极响应集团公司工作部署,广泛宣传、认真筹备、精心组织,设计各类现场志愿服务活动,唤醒大家热心公益、乐于助人、善待他人、无私奉献的服务意识,自觉履行诚实守信、爱岗敬业、精益求精、追求卓越的职业操守,把雷锋精神真正地融入到工作实践和企业文化建设当中,立足工作实际,为企业转型发展添砖加瓦。

宁高公司,邀请本单位已退休的南京市劳动模范孔德胜同志为全体在岗干部、职工作弘扬“雷锋”精神,开展文明服务的宣讲报告。孔劳模鼓励大家:立足本职,从小事做起,从身边事做起;文明服务,提高服务质量,奋力争做贡献。

白鹭公司,制作了“学雷锋”的宣传横幅、展板,营造浓厚的活动氛围;组织开展“驾驶员服务规范”和“范本华365工作法”的学习培训,增强驾驶员安全行车意识,提升服务水平;结合安全学习,邀请南京市劳动模范、最美交通人徐友祥分享驾驶员工作经验与优质服务体会,宣传先进典型的服务理念与事迹;组织上路上线检查,打击“三私”行为,减少旅客投诉与运政违章行为。

苏创公司,举办汽车维修行业服务品质交流座谈会,与同行探讨交流配件销售管理、商业盈利模式等主题,以供应商管理共商共建的方式,加深对行业纵深的了解,更好的为客户单位提供高质量的服务;邀请南京交通技师学院老师授课,以“提升车辆维修服务质量”为主题,组织质量服务培训,提高员工服务水平、提升客户满意度;以强化安全生产工作为目标,对东站修理厂、幕府修理厂、茂昌检测站、苏创修理厂、汽贸中心6个厂区进行了安全生产和消防安全的实地检查,重点检查了厂内、油库重点危险源、乙炔和氧气库房、消防器材、电瓶车充电位置及安全生产台账。

物管公司,举办岗位服务规范培训,增强职工规范服务意识;开展雷锋义诊,为职工测量血压、免费提供常用药和健康咨询,受到广大职工们的一致点赞。

雄狮电子商城,开展免费服务活动,为客户提供免费诊断电脑故障、免费重装电脑、免费保养电脑,为客户办实事,让客户得实惠。

活动的开展,在集团上下形成了齐抓共管、凝聚力量、共创文明、共享文化、和谐共生、崇德向善的新风正气,以实际行动弘扬真善美,传递正能量,彰显了企业文明服务质效。

【通讯员:宁高公司(耿晖)、白鹭公司(刘海龙)、苏创公司(张沁)、物管公司(陆莹)、雄狮电子商城(王迎)】


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