信息化系统建设是企业管理现代化的重要举措之一，也是2020年长客集团进一步实现“标准化、制度化、程序化、规范化”管理目标的重要步骤。自9月初集团办公室开始计划升级集团OA协同办公系统后，经过3个月紧张有序的规划、测试工作，升级后的系统已于11月23日正式上线，30日完成问题修复工作。

系统升级目标：提高办公效率，实现集团信息的有效集成

本次OA系统的升级始终坚持高标准、严要求，致力于提高办公效率，实现集团信息的有效集成。最终的建设目标是：打造具有一流水准、有长客特色的“业务协作平台、信息发布平台、业务集成平台和沟通渠道平台”。利用OA系统的五大模块有效承载集团管理体系的管理思路和管理理念，重点细化“抓管理、促效益”的工作要求。

系统升级过程：克服困难，不断优化，完成OA办公系统的升级

集团OA协同办公系统升级工作自9月初着手准备，经过两个月的预升级测试，期间邀请各相关部门人员参与体验测试系统，并及时将测试意见以书面形式反馈给泛微技术人员，对升级系统进行调整，11月初正式开始升级。为避免耽误集团正常办公进度，集团办公室安排专人与泛微对接协商，利用双休日时间加班，全力跟踪沟通协调，于11月23日下午全面完成升级工作。25日，组织各部门、各单位系统管理员参加升级培训，泛微技术人员现场示范操作、答疑解惑。目前，集团办公室仍在跟踪处理各部门、各单位后续使用新系统反馈的问题与要求，积极与泛微技术人员沟通解决，以便于进一步优化办公流程、提高办公效率。

系统升级内容：新增常用功能，使操作更简单便捷

此次系统升级工作包含两个模块，一是PC平台升级（7.0升级到8.0），二是移动办公平台升级（5.5升级到6.5），PC平台升级后新增常用内容如下：1.新增流程状态，了解每个流程节点的操作耗时；2.新增流程关联功能，流程可以关联文档，流程可以挂载附件（表单，签字意见）；3.新增意见征询功能；4.新增转办功能；5.完善退回功能。移动办公平台升级后，对手机客户端进行了调整优化，界面更清晰，操作更简单，使用更方便。

本次OA系统升级更新，是集团信息化管理提升的重要举措，为集团管理现代化水平的整体提升奠定了坚实基础，是集团“抓管理、促效益”的又一次有力践行。

【通讯员：集团办公室（陈德仁）】