
“这么热的天辛苦了,还好有你们的帮忙才没耽误后面的行程,实在是太感谢了!”报修车辆驾驶员对苏创公司东站修理厂优质的服务赞不绝口。
8月1日上午10点,苏创公司接到紧急报修电话,称有一辆旅游营运车辆行驶到沪宁高速黄粟墅服务区后发生故障无法移动,需至现场修理。考虑到该车辆还有运营任务,东站修理厂立即派出应急抢修小组中的刘浩、贺云勇、康宁,三人驱车20多公里赶往车辆故障现场开始维修工作。
赤日炎炎,暑气逼人。到达故障车辆所在地后,抢修组人员对报修车辆进行了紧张而有序的故障排查,发动机因工作发热,附近的温度远远高于其他地方,机舱内的温度更是可想而知。抢修人员钻入车底检查底盘,打开引擎盖探看发动机时,滚滚热浪扑面而来,相当“烤”验人的意志。一套检查流程下来,他们的衣服已全部湿透,最终找出故障原因——火花塞点火不良导致的汽车发动机动力不足。随后,三人齐心协力为车辆更换了新的火花塞。在紧密、专业的配合下,迅速排除了车辆故障,确保了车辆正常营运,保障了旅客的生命安全。看着大客车正常驶离服务区,继续投入运营工作中,他们的脸上露出了微笑。
多年来,苏创公司在一次又一次的对内保障和外修拓展任务中,拼速度、保质量,凭借着便捷、高效、专业的维修服务,获得广泛客户的称赞。
【通讯员:苏创公司(黄牧琪)】