
9月1日上午,南京市、溧水区两级文旅局领导对溧水旅游集散中心示范引领性文旅咨询服务中心进行检查和指导。市文旅局、溧水区文旅局相关领导指导检查。
检查组现场察看了溧水旅游集散中心游客接待处、办公区和抖音直播间等场所,听取了溧水旅游集散中心管理制度、文旅宣传资料、示范引领亮点等方面的汇报。检查组提出,文旅咨询服务中心要实时记录游客访问数量并留存台账,为游客提供个性化服务,定制出行旅游线路,提供旅游、交通、文化等一站式预订、预约服务。
旅游集散中心是城市的窗口,代表着城市的形象,体现城市的服务水平。因此,优化提升旅游集散中心服务水平,给游客提供安全周到的服务至关重要。溧水旅游集散中心会进一步提高认识,加速补齐短板,全力以赴做好服务提升,用最好的服务迎接来自五湖四海的游客。
【润溧公司 通讯员 钱珏】