为积极响应集团号召，持续推进“雷锋杯”文明服务竞赛活动，3月16日，苏创公司组织开展提升汽车修检服务质量专题培训，邀请宇通客车集团售后服务工程师刘鑫进行授课，20余名技术骨干参加培训。
培训中，刘工围绕如何提升“技术技能”、“服务意识”两方面内容，通过“讲授法”和“讨论法”相结合的方式，现场传授维修服务经验，并联系工作实际亲自进行示范，与在场的技术骨干进行了深入交流和研讨，对大家不易理解的内容现场进行了答疑，现场学习氛围十分浓厚。
参训人员纷纷表示，本次培训的内容既充实又实用，今后会在日常工作中不断发扬“雷锋钉子精神”，把学习成果运用到日常的工作中去，努力提高工作能力，为广大客户提供更加优质的服务，为苏创公司及集团的高质量发展增砖添瓦。
【通讯员：苏创公司（黄牧琪）】